制造業(yè)的發(fā)展離不開產(chǎn)業(yè)鏈的整體進(jìn)步，制造企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展更需要上下游伙伴的協(xié)同合作。在中國，卡特彼勒把供應(yīng)商視為企業(yè)價(jià)值流中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，與許多供應(yīng)商伙伴保持著良好的合作關(guān)系。卡特彼勒先進(jìn)的精益制造和卓越運(yùn)營理念也在潛移默化中深刻影響著中國供應(yīng)商，不斷促進(jìn)相關(guān)產(chǎn)業(yè)鏈的整體提升。

部署精益制造對企業(yè)的綜合實(shí)力有極高要求。精益制造可以極大提升企業(yè)的競爭力，但是能力不足往往會導(dǎo)致半途而廢的局面。與卡特彼勒的合作中，許多本土供應(yīng)商見賢思齊，不斷提升技術(shù)水平，逐步實(shí)現(xiàn)精益制造，同時(shí)建立起全面的人才梯隊(duì)，在擴(kuò)大中國業(yè)務(wù)的同時(shí)，不少供應(yīng)商還成功的走向了海外市場。這樣的努力既為供應(yīng)商自身的可持續(xù)發(fā)展鋪平了道路，也支持卡特彼勒為客戶提供更好的產(chǎn)品和服務(wù)。

系統(tǒng)學(xué)習(xí)求取精益“真經(jīng)”

工程機(jī)械操作員需要長時(shí)間在駕駛室中工作，座椅的設(shè)計(jì)和質(zhì)量會影響操作員的安全和效率，對人員的影響不可小覷。2007年，國內(nèi)一家生產(chǎn)工程機(jī)械座椅的企業(yè)認(rèn)識到精益制造對長期發(fā)展的重要性，開始自行導(dǎo)入相關(guān)體系。由于缺乏經(jīng)驗(yàn)，首次嘗試沒有達(dá)到最初設(shè)立的目標(biāo)。

這家企業(yè)是卡特彼勒的供應(yīng)商之一。卡特彼勒在精益制造領(lǐng)域的成熟經(jīng)驗(yàn)使該企業(yè)萌生了“取經(jīng)”的想法。2009年，經(jīng)過與卡特彼勒充分溝通，這家座椅企業(yè)派出專門團(tuán)隊(duì)參與卡特彼勒生產(chǎn)體系（CPS）和六西格瑪?shù)膶W(xué)習(xí)，以期全面系統(tǒng)地掌握精益制造的要件。這次深入學(xué)習(xí)為企業(yè)踏上精益之路奠定了最初的基礎(chǔ)。

精益制造需要反復(fù)持續(xù)地學(xué)習(xí)和提升。2016年，這家企業(yè)在質(zhì)量控制領(lǐng)域進(jìn)入瓶頸期，精益制造再次成為解決問題的切入點(diǎn)。視卡特彼勒為良師益友，經(jīng)過與卡特彼勒共同分析論證，該企業(yè)部署實(shí)施了長達(dá)三年的精益改善項(xiàng)目。卡特彼勒的黑帶專家每月兩次前往企業(yè)進(jìn)行現(xiàn)場指導(dǎo)和審核，不僅把精益理念和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)分享給該企業(yè)，還將理念和經(jīng)驗(yàn)推廣到二級供應(yīng)商企業(yè)。

2018年，該企業(yè)進(jìn)入到精益制造第二階段，質(zhì)量水平顯著提高。現(xiàn)在，這家座椅企業(yè)已經(jīng)擁有了自己的產(chǎn)品體系和平臺，實(shí)現(xiàn)了流水線生產(chǎn)和重點(diǎn)工序的自動化。

技術(shù)與人才夯實(shí)精益基礎(chǔ)

精益制造離不開高水平的開發(fā)、制造和檢測技術(shù)，這些技術(shù)也對人員提出了更高的要求。實(shí)現(xiàn)精益制造需要不斷提升技術(shù)水平，全面建設(shè)多樣化人才梯隊(duì)。

對浙江一家專注于熱交換器研發(fā)、制造和出口的企業(yè)而言，技術(shù)基礎(chǔ)相對薄弱曾經(jīng)是其發(fā)展的短板。九十年代末，潛心磨礪三年，這家企業(yè)成為卡特彼勒的供應(yīng)商。這一過程中，該企業(yè)不斷積累技術(shù)實(shí)力，逐漸將實(shí)現(xiàn)精益制造作為企業(yè)發(fā)展的目標(biāo)。

2005年起，這家熱交換器企業(yè)不斷邀請卡特彼勒派遣工程師常駐，在同步開發(fā)、信息化管理以及數(shù)據(jù)整合和分析等方面提供指導(dǎo)，使其開發(fā)和測試能力不斷得到提升。在卡特彼勒的建議下，該企業(yè)為實(shí)驗(yàn)室引進(jìn)數(shù)十臺先進(jìn)設(shè)備，檢測誤差日益縮小，得到了中國合格評定國家認(rèn)可委員會的認(rèn)可。如今這家企業(yè)不僅實(shí)現(xiàn)了精益制造，還在全球建立研發(fā)中心，已經(jīng)成長為行業(yè)的技術(shù)翹楚。

技術(shù)發(fā)展的同時(shí)，精益制造對企業(yè)的人才也提出了更高的要求。成功的精益制造同時(shí)需要水平過硬的技術(shù)工人和精于管理的領(lǐng)導(dǎo)者。一些供應(yīng)商制定人才梯隊(duì)建設(shè)計(jì)劃時(shí)也注重借鑒卡特彼勒的經(jīng)驗(yàn)。

2011年，一家專注液壓技術(shù)發(fā)展的企業(yè)開始在公司內(nèi)部推行卡特彼勒生產(chǎn)體系（CPS）。在多次派遣員工參加卡特彼勒六西格瑪和CPS黑帶培訓(xùn)后，其工廠的現(xiàn)場管理能力顯著提升。完成卡特彼勒培訓(xùn)后的企業(yè)員工又通過“傳幫帶”的方式為企業(yè)培養(yǎng)出50多名綠帶。

此外，該企業(yè)還接受了卡特彼勒提供的全面培訓(xùn)計(jì)劃。該計(jì)劃不僅包括面向中高層管理者的領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)，還包括技工專業(yè)培訓(xùn)，如噴漆、包裝、機(jī)加工、產(chǎn)能分析以及各類專門工具的使用方法，極大提升了企業(yè)人才的綜合能力。這些人才在精益之路上發(fā)揮了重要作用，是實(shí)現(xiàn)精益制造必不可少的條件。

今天，這家改革開放就成立的企業(yè)已擁有一支560人的全球研發(fā)團(tuán)隊(duì)，在材料國產(chǎn)化替代、生產(chǎn)過程和新品開發(fā)等方面持續(xù)創(chuàng)新，實(shí)現(xiàn)了以更低成本生產(chǎn)更高質(zhì)量的產(chǎn)品。

全球發(fā)展共享精益成果

通過精益制造發(fā)展壯大的企業(yè)，初次走出國門依然會面臨風(fēng)險(xiǎn)。卡特彼勒全球網(wǎng)絡(luò)和海外市場的經(jīng)驗(yàn)，為中國供應(yīng)商的海外發(fā)展之路提供了很重要的參考。

經(jīng)過25年耕耘，卡特彼勒首家中國供應(yīng)商成長為重要的戰(zhàn)略伙伴。這家企業(yè)最初僅為徐州工廠供貨，如今為卡特彼勒全球20多家工廠進(jìn)行配套生產(chǎn)，產(chǎn)品也從單一的斗鏟發(fā)展為多品類產(chǎn)品體系。

2011年，卡特彼勒計(jì)劃在泰國新建工廠。這家供應(yīng)商看到了走向海外的重要機(jī)會，主動跟隨卡特彼勒邁出了自己全球發(fā)展的第一步。在卡特彼勒的協(xié)調(diào)下，該企業(yè)將新工廠建設(shè)在距離卡特彼勒設(shè)施一路之隔的理想位置。

借鑒卡特彼勒的精益制造經(jīng)驗(yàn)，該供應(yīng)商在泰國同樣培養(yǎng)出具備精益理念和知識的本土團(tuán)隊(duì)，不僅提升了工廠的制造水平，也使本地員工的凝聚力顯著提高。如今，這家泰國工廠同時(shí)為卡特彼勒泰國和美國工廠供應(yīng)產(chǎn)品，該供應(yīng)商隨后又在北美地區(qū)設(shè)立了分公司。

在華發(fā)展四十多年來，卡特彼勒在中國的直接供應(yīng)商已由最初的5家發(fā)展至400余家，中國供應(yīng)商也在參與卡特彼勒制造業(yè)務(wù)的過程中不斷成長壯大。在供應(yīng)商實(shí)現(xiàn)精益制造的過程中，卡特彼勒始終秉承合作共贏的理念，慷慨地提供幫助。在與卡特彼勒的合作過程中，許多企業(yè)已經(jīng)成為行業(yè)的領(lǐng)軍者，不斷提升能力的同時(shí)，將業(yè)務(wù)擴(kuò)展到海外，踏上了全球化之路。未來，卡特彼勒也將繼續(xù)與中國供應(yīng)商攜手實(shí)干，成就企業(yè)基業(yè)長青的夢想！